Servicio Y Asistencia

Ingeniería Cevenini

Nuestros ingenieros con una basta experiencia en el corte de bobinas y rebobinado, por medio de máquinas especializadas, pueden ser considerados un departamento adjunto de vostra empresa. Puende siempre trabajar en la fase de diseño y planeación con la máxima flexibilidad oferta de la tecnología Cevenini. Cada requisito o especificación que nuestros clientes necesitan es recibida, evaluada y rápidamente desarrollada para encontrar una solución que sea una respuesta técnica y económica favorable a nuestro clientes.

Demostración

Nuestro personal técnico esta al servicio de nuestros clientes para recibirlos en nuestra fábrica para realizar demostraciones de nuestras máquinas disponibles en nuestro salon de muestras.

Servicio de atención al cliente

No es solo un servicio, es una amable voz pronta para recibir y responder todas las preguntas de nuestros clientes y dar consejos prácticos cuando nuestros clientes lo necesitan.

Servicio de Mantenimiento Preventivo (PM service)

Nuestros clientes pueden organizar con nuestro personal técnico este servicio para dar una mayor durabilidad a las nuestras máquinas y evitar que se paren por imprevistos técnicos.

Capacitación técnica

Nuestro personal técnico puede entrenar, directamente en la sede de nuestros clientes donde estarán las nuestras máquinas, al personal que será encargado y  manejaran las máquinas. Al final de este entrenamiento, entregaremos al personal de nuestro cliente, nuestro “Certificado de Capacitación Personal.”

Partes de recambio

Nuestro almacen tiene una gran cantidad de partes de recambio para todos los tipos de máquinas incluidas las que estan fuera de producción. Un beneficio para nuestros clientes que pueden contar con un departamento de repuestos y otro de manufactura de piezas especiales para darle a nuestros clientes la parte “exacta” que necesita en el menor tiempo posible.